Page 3 - 2021 MHA Start-up Guide
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Table of Contents
INTRODUCTION: HOW TO USE THIS NEW PROGRAM STARTUP GUIDE . . . . . . . . . . . . . . . 3
TRUST: THE CRITICAL VARIABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
DEVELOPING A BUSINESS CASE FOR MOBILE HEALTHCARE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Answering The What: Identifying The Gaps In Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
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Creating A Needs Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
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Sources Of Data For Needs Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Answering The Who: Understanding Your Community . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
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How To Engage Your Community . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Reaching The Right Partners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Ongoing Engagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
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Answering The How: Creating A Business Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
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Executive Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mission Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Option Appraisal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Proposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Cost Assessment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Return On Investment (Roi) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Risk Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
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More On Risk And Contingency Planning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Understanding Your Budget . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
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MORE THAN A CLINIC ON WHEELS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
MOBILE HEALTHCARE ASSOCIATION 1
